Vertrauen
Zahlung & Sicherheit
Bezahlen soll der unspektakulärste Teil des Abends sein. Hier steht, wie wir das absichern – und was wir bewusst nicht speichern.
Bezahlen
Diese Zahlungsarten kannst du nutzen
- Pay by Bank
- SEPA-Überweisung
- Geschenkgutschein
Welche Methoden dir konkret angeboten werden, hängt von deinem Land ab – im Checkout siehst du genau die verfügbaren.
Sicherheit
Was wir schützen – und was wir nicht speichern
Keine Kartendaten bei uns
Zahlungsdaten werden ausschließlich beim Zahlungsdienstleister eingegeben und verarbeitet. Auf unseren Servern liegen sie zu keinem Zeitpunkt.
Verschlüsselte Übertragung
Der komplette Shop läuft über HTTPS. Zwischen deinem Browser und unserem Server ist jede Verbindung TLS-verschlüsselt.
Server in der EU
Bestell- und Kontodaten werden auf Servern innerhalb der EU verarbeitet – nach den Vorgaben der DSGVO.
Widerruf & Erstattung
Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten bieten wir dir eine freiwillige Rückerstattungsmöglichkeit an: Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf noch keine Spielrunde angelegt hast, erstatten wir dir den Kaufpreis vollständig. Als „nicht eingelöst“ gilt im Rahmen dieser freiwilligen Regelung ein Spielzugang, solange noch keine Spielrunde angelegt wurde. Sobald eine Spielrunde angelegt wurde oder die 14-Tage-Frist abgelaufen ist, endet ausschließlich diese freiwillige Rückerstattungsmöglichkeit. Deine gesetzlichen Rechte – insbesondere dein Widerrufsrecht sowie deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln – bleiben davon unberührt. Ob und wann das gesetzliche Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen vorzeitig erlischt, richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Häufige Fragen zur Zahlung
Wann wird der Betrag abgebucht?
Bei PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Pay by Bank direkt beim Kauf – der Zugangs-Link kommt dann automatisch per E-Mail, in der Regel innerhalb weniger Sekunden. Bei SEPA-Überweisung überweist du klassisch im Voraus; freigeschaltet wird, sobald die Zahlung eingegangen ist (üblicherweise 1–2 Werktage).
Ich habe bezahlt, aber keine E-Mail bekommen. Was tun?
Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Deine Fälle findest du außerdem jederzeit unter „Meine Fälle“, wenn du beim Kauf angemeldet warst. Falls nichts ankommt, melde dich mit deiner Bestellnummer bei uns – wir stellen den Zugang erneut aus.
Kann ich auf Rechnung kaufen?
Nein, einen Kauf auf Rechnung bieten wir nicht an. Du kannst aber per SEPA-Überweisung im Voraus bezahlen – dein Zugang wird freigeschaltet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?
Gib den Code im Checkout im Feld „Geschenkgutschein“ ein. Der Betrag wird sofort angerechnet; ein Restguthaben bleibt für spätere Bestellungen erhalten.
Noch unsicher?
Schreib mir vor dem Kauf – lieber eine Frage zu viel als ein Abend, der nicht passt.
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